我國的老齡化社區問題已經比較嚴重，幾乎在每個社區都有很多老人，并且這些老人大多獨居，在遇到突發情況時，只能自己處理，老年人的手腳又不方便，很容易出現更大的問題。社區綜合服務平臺的出現就能有效的解決這些問題。下面我們來看看什么是社區綜合服務平臺?它的優勢有哪些?

　　一、什么是社區綜合服務平臺?

　　根據資料顯示，社區綜合服務平臺涵蓋很多新的內容，無論是在社區的業務數據方面，還是社區管理方面，都能夠保證照顧到社區人員的方方面面。以往很多業主遇到事情只能找物業，而與物業如果協商不好，出現分歧的時候，就顯得無處是從了，而社區綜合服務平臺的出現可以為業主提供物業等解決不了的服務問題，不僅對社區里面老人的照料、適老服務等有新的服務項目，還對其他業主都有意想不到的服務，服務項目竟高達上百種。平臺一般是依托微信小程序的方法，開展多場景供需對接方式，深受業主和消費者的喜愛。

　　二、社區綜合服務平臺的優勢有哪些?

　　1.通過社區綜合服務平臺，物業和業主出現問題的時候，可以第一時間來解決，而且物業通過平臺可以提供更優質的服務，來滿足業主的各種需求。而且社區的住戶不在家里也可以通過這個平臺與物業進行溝通聯系，家里出現問題也可以讓物業人員進行處理。同時物業可以通過平臺像每個業主發布社區通知等各類主要信息，尤其是推出一些自助繳費、自助修理等各種增值服務，提供社區公告、網上辦事、信息查詢、居民訴求等功能。不僅可以提升物業管理的水平，而且通過平臺方式的溝通，讓社區里的業主提供很多貼心服務。

　　2.業主通過社區綜合服務平臺的智能端，無論身處何地都能控制家里的電器，讓業主感覺到更加便利。通過平臺，可以根據不同的年齡階段提供不同的服務，建立相互頻道，搭建社區服務網站群，這個群的構建由很多的業主組成，每個人都可以通過平臺提供各種建議意見，為建設更美好的社區貢獻自己的一份力量。