
縱觀社區(qū)團購的發(fā)展過程,它是怎么走到今天的
社區(qū)團購又在今年燃起了熊熊之火,疫情基本上左右了社區(qū)團購的走向,社區(qū)團購的定點配送在疫情中被中央點名表揚。而在社區(qū)團購的整個流程中,與消費者互動最多的,又與平臺商家掛鉤的團長就是最關(guān)鍵的一個因素,團長的業(yè)務(wù)能力直接決定了平臺的訂單量等。縱觀社區(qū)團購的發(fā)展過程,它是怎么走到今天的?團長的發(fā)展會怎樣?
一、社區(qū)團購的發(fā)展歷程
現(xiàn)如今我所接觸到的社區(qū)生鮮電商,其實就可以看做是團長經(jīng)濟。可依然有很多的創(chuàng)業(yè)小白想加入其中,卻并不了解團長這個群體,是如何發(fā)展的。
1.萌芽期:2015年左右
早在社區(qū)團購還為完全起步的時候,團長這一群體就已經(jīng)產(chǎn)生了。那時團長的主要構(gòu)成,一部分是在小區(qū)內(nèi)微信群里賣水果、小吃的微商,另一部分是為了方便顧客下單,而建了微信群的社區(qū)店店長。
這個階段的“團長”有著自主自發(fā)性,而且是根據(jù)自身的實際情況出發(fā)的,畢竟以前的零售行業(yè),還是一種“人找貨”的狀態(tài)。但自從有了微信群,突然發(fā)現(xiàn)可以24小時賣貨,效果還不錯,客情還越來越好了。
2.長成期:2016年下半年
2016年可以看做是“社區(qū)團購”的元年,在長沙的街頭社區(qū)中,以你我您,興盛優(yōu)選為首的平臺運營者,第一次發(fā)展了這一商機,并開始在長沙規(guī)模化的復(fù)制。
他們也是借助微信的社交環(huán)境,通過使用小程序等營銷工具提升銷售效率,開始挖掘和培養(yǎng)團長。這時候,原來很多的傳統(tǒng)微商就選擇轉(zhuǎn)型成了更為務(wù)實的社區(qū)團長,通過獲取傭金,來提高自己的收入。
3.擴散期:2018年
到了2018年,社區(qū)團購的模式已經(jīng)接近成熟,并且走出長沙市場。“小程序”爆發(fā),電商各類SAAS工具大量應(yīng)用,譬如群接龍,代金券等,長沙社區(qū)團購市場逐漸火熱。團長在各種營銷工具的賦能下,能夠更好的帶貨,成為了社區(qū)團購平臺中的“頂梁柱”。
二、團購團長的發(fā)展
社區(qū)團長發(fā)展到現(xiàn)在,團長這一群體,無論是規(guī)模上還是業(yè)務(wù)上,都已有一個較為完整的體系,我們也不能夠簡單的將團長看做是微商。伴隨著社群團購模式被更多人看好,在未來團長群體的規(guī)模也會越來越大,職業(yè)化或成為團長的發(fā)展方向之一。
1,團長兩級化明顯
未來團長的能力會更加被看重,優(yōu)秀的團長,自然是各家社群團購平臺,所爭搶的對象,但是不見得每一位團長的業(yè)務(wù)能力都被看好,就會導(dǎo)致兩極化明顯。平庸的團長依附于平臺,職業(yè)團長卻只忠于自己。
平庸的團長,因為業(yè)務(wù)能力不夠強,所以無法獨立獲得供應(yīng)鏈資源以及用戶支持,只能依附于平臺而生。而優(yōu)秀的職業(yè)團長,無論何時,他都能找到優(yōu)質(zhì)的商品供應(yīng)者和服務(wù)供應(yīng)者,或者被更大的社區(qū)團購平臺所看重。
職業(yè)團長知道自己生存的根基在于社區(qū),他們會更加看重自己精心樹立的形象以及口碑。
2.開啟新時代渠道模式
團長及社區(qū)電商,他們所代表的快消品“預(yù)售”模式,在未來也會開啟一個新時代的渠道模式。現(xiàn)在大部分區(qū)域還是傳統(tǒng)的現(xiàn)售模式,本質(zhì)是商品的多層批發(fā)轉(zhuǎn)運再進行銷售,訂單與物流是一體不可分割;而社區(qū)團購做特有的預(yù)售模式,將訂單和物流分成2個環(huán)節(jié),并且降低了庫存成本。改變了渠道成本結(jié)構(gòu),未來也會將逐漸反向影響到產(chǎn)業(yè)鏈上游的品牌商。
3.團長的影響更深遠(yuǎn)
因為技術(shù)和模式的成熟,團長的組成越來越多元化,規(guī)模也會隨之增加,每個人都能在自己專業(yè)的領(lǐng)域,向社區(qū)和親朋好友提供“社區(qū)團購”服務(wù),獲得利益。
所以在未來,想要發(fā)展社交電商的品牌企業(yè)也應(yīng)該思考,自己的團隊為何不能在微信生態(tài)上為自己的品牌代言、銷售并獲利?作為企業(yè),能否提供適合的產(chǎn)品,能否提供優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈服務(wù)和賦能自己的團隊?
4.職業(yè)化團長或成為未來產(chǎn)品推廣主力
團長的社區(qū)流量,是線上線下結(jié)合的、有溫度、有影響力的流量,這是一種優(yōu)質(zhì)的流量。
一個職業(yè)團長影響一百個家庭,你的新品如果能鏈接1000個團長,那意味著你的產(chǎn)品和品牌有機會直接走進10萬個家庭。毫無疑問,這是未來最有想象力和吸引力的推廣方式了。
