社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展不能說是一帆風(fēng)順，從團(tuán)購(gòu)小程序興起以后，社區(qū)團(tuán)購(gòu)才越來(lái)越標(biāo)準(zhǔn)化，有完整的規(guī)模。但是很多商家在剛開始起步做社區(qū)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)營(yíng)時(shí)，都摸不著頭腦，下面我們就來(lái)了解下，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)營(yíng)策略是怎樣的?

　　一、社區(qū)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)營(yíng)時(shí)期

　　1.社區(qū)團(tuán)購(gòu)初期

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)剛起步時(shí)，短期內(nèi)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力是流量增長(zhǎng)。社區(qū)團(tuán)購(gòu)的增長(zhǎng)來(lái)自于新擴(kuò)張社區(qū)的增量和已開拓社區(qū)的存量運(yùn)營(yíng)。目前整個(gè)行業(yè)還處于早期階段，還沒有出現(xiàn)全國(guó)性領(lǐng)先的玩家，還有更多的玩家蠢蠢欲動(dòng)準(zhǔn)備進(jìn)場(chǎng)，可以預(yù)見將會(huì)出現(xiàn)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。短期內(nèi)考驗(yàn)的是團(tuán)隊(duì)的快速擴(kuò)張能力，更具體的說是對(duì)團(tuán)長(zhǎng)的掌控、跨地域擴(kuò)張能力以及融資能力等。

　　2.社區(qū)團(tuán)購(gòu)中期

　　中期來(lái)看，效率是關(guān)鍵。社區(qū)團(tuán)購(gòu)具有本地化屬性，網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)不明顯。城市之間飲食習(xí)慣、對(duì)產(chǎn)品的偏好和運(yùn)營(yíng)思路都不同。如何通過運(yùn)營(yíng)提高用戶體驗(yàn)和售后服務(wù)，提高復(fù)購(gòu)率將成為新的挑戰(zhàn)。需要增強(qiáng)和用戶的聯(lián)系，提高運(yùn)營(yíng)效率和供應(yīng)鏈效率，沉淀數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)的挖掘和滿足用戶的需求。

　　3.社區(qū)團(tuán)購(gòu)成熟期

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展到之后，就是各家供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)了，社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)零售業(yè)最大的意義不在于用戶下沉，這只是一種市場(chǎng)策略，真正具有革命性價(jià)值的在于供應(yīng)鏈的優(yōu)化。2020年，未來(lái)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)已經(jīng)蓄勢(shì)待發(fā)了，而完善高效的供應(yīng)鏈管理則成為勝負(fù)手。

　　從物流角度看，統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配一定是效率、成本最優(yōu)的方式，但當(dāng)這種配送要為上百個(gè)，甚至上千個(gè)社區(qū)進(jìn)行配送的時(shí)候，物流成本反而會(huì)上升。

　　再者，社區(qū)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品從產(chǎn)地到一批到二批到前置倉(cāng)是一個(gè)非常長(zhǎng)的流程，貨品的成本和人員運(yùn)營(yíng)的投入都會(huì)比較高。而基于社區(qū)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品今日或次日達(dá)的特性，對(duì)供應(yīng)鏈會(huì)形成極強(qiáng)的挑戰(zhàn)。

　　二、社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序的選擇

　　社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序的選擇，商家最關(guān)心的其實(shí)就是2個(gè)方向，操作是否簡(jiǎn)單，以及小程序是否穩(wěn)定。

　　1.社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序操作簡(jiǎn)單

　　我們會(huì)發(fā)展，現(xiàn)在使用社區(qū)團(tuán)購(gòu)的，有將近一半年齡超35歲的中老年人，所以一款好的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)產(chǎn)品，追求的不僅僅是專業(yè)化，還有操作性。用戶習(xí)慣性的討厭復(fù)雜的東西，面對(duì)需要花大量時(shí)間去熟悉操作的小程序，他們更愿意選擇簡(jiǎn)單易懂，拿來(lái)就能馬上用的。因此，社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序系統(tǒng)，操作起來(lái)應(yīng)該是簡(jiǎn)單易用的。

　　2.社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序穩(wěn)定安全

　　其實(shí)只有保證社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序的安全穩(wěn)定運(yùn)行，才不會(huì)在運(yùn)營(yíng)時(shí)拖后腿。如果一個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序剛開始運(yùn)營(yíng)就出現(xiàn)各種問題，無(wú)論是商家運(yùn)營(yíng)，還是用戶體驗(yàn)都有非常大的影響的。

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