開展社區生鮮o2o業務是如今發展社區團購的潮流之舉，水果作為生鮮中的重要一大品類在社區生鮮中占據著重要的地位。然而開展o2o水果電商并不是一件容易的事，在此過程中將會面臨著許多問題，那么o2o水果電商具體應該怎么做呢?

　　一、o2o水果電商面臨的問題

　　1、水果的易損壞、存儲難等特性決定水果必須通過冷鏈物流進行運輸。可是冷鏈物流比一般常溫物流的要求更高、更復雜，并且在冷鏈物流這一塊的建設投資非常巨大，這對于水果電商來說是一大難題。

　　2、供應鏈管理不完善。對于水果電商來說單一的水果品類不能滿足用戶需求，但是收購各地生鮮水果的物流費用高、質量也難以保證，任何一個環節出問題都會影響水果電商的正常運營。

　　3、許多消費者還沒有習慣在線上下單購買水果等生鮮產品，因此線上水果業務的開展擁有一定的難度，需要采用一定手段才能幫助線上水果產品進行銷售。

　　二、o2o水果電商應該怎么做

　　1、做好供應鏈的完善

　　o2o水果電商一定要做好供應鏈的完善，企業可以建立自己的供應鏈，選擇靠譜、值得信賴的供應商并達成合作關系，讓供應商為平臺持續穩定地供貨。這樣能夠方便企業把握產品質量、做好品控，并且能夠有效減少損耗。

　　2、提升物流效率和服務質量

　　物流效率的提升是做好o2o水果電商的重要一環，企業需要提前規劃好運輸線路，并且在包裝上一定要注意牢固可靠，并且盡量使用冰袋保證商品的新鮮度。如果物流這一塊做得不好，將會導致巨大的虧損。

　　當消費者受到的水果有損壞時，一定要做好售后服務，可以將損壞的果子按個數賠付。如果沒有完善、優質的售后服務，用戶不僅不會放心你的產品，更不會進行二次購買。

　　3、合理運用銷售策略

　　合理運用銷售策略能夠幫助水果實現線上快速銷售。可以充分利用平臺中的營銷活動輔助商品銷售。限時搶購、優惠券、刮刮卡、大轉盤等都不失為有效的營銷手段。

　　o2o水果電商的開展雖然有許多難題，但也是可以克服的。使用一款專業的系統軟件可以幫助企業高效進行平臺管理、輔助商品銷售。HiShop社區云店就是一款專業的社區團購系統軟件，它能幫助企業搭建自己的社區生鮮o2o平臺，并且擁有豐富的營銷功能可以有效幫助企業開展線上o2o水果銷售業務。

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