
社區(qū)團(tuán)購(gòu)商家必須避免的“坑”
如今很多創(chuàng)業(yè)者都選擇入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)這一大風(fēng)口,那么想要做好社區(qū)團(tuán)購(gòu)真的有這么容易嗎?答案肯定是否定的,對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)商家而言,很多細(xì)節(jié)方面的東西如果沒(méi)有掌握好,可能會(huì)釀成大禍,導(dǎo)致平臺(tái)虧損,今天小編就來(lái)為大家分享一些社區(qū)團(tuán)購(gòu)商家必須避免的“坑”
1.產(chǎn)品的定價(jià)是否保證盈利?
再說(shuō)社區(qū)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的定價(jià),如果作為一個(gè)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),不能找到一手的貨源,意味著你的產(chǎn)品價(jià)格的優(yōu)勢(shì)會(huì)受到影響,更帶來(lái)利潤(rùn)的影響,但是一手貨源談何容易。
2.社區(qū)團(tuán)購(gòu)選品是否滿(mǎn)足客戶(hù)?
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的選品在于找到適合又優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,一個(gè)單品不去對(duì)比兩三家,你都不知道你所選品的優(yōu)缺點(diǎn)。可是,有些產(chǎn)品,尤其一些生鮮果蔬,它的保質(zhì)期往往不長(zhǎng),當(dāng)你選完了品,剩下的銷(xiāo)售時(shí)間也將縮短,意味著你可能剛剛打開(kāi)的該單品的銷(xiāo)售局面也隨之一炬!如果你不對(duì)比,往往極容易踩到產(chǎn)品的坑,帶來(lái)一系列售后事情。
3.售后服務(wù)是否完善?
還有售后環(huán)節(jié),一旦因?yàn)楫a(chǎn)品產(chǎn)生了售后,上游供應(yīng)鏈?zhǔn)欠衽浜夏悖约凹磿r(shí)上游供應(yīng)鏈不配合你,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)如何解決售后服務(wù)的問(wèn)題?
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的售后主要在2個(gè)環(huán)節(jié):
第一,生鮮腐爛變質(zhì),變味或破損的問(wèn)題,影響到用戶(hù)的正常食用,可以申請(qǐng)售后。
第二,商品重量、數(shù)量不符,訂單上一份寫(xiě)了有多少,但實(shí)際數(shù)量不達(dá)標(biāo),也是可以申請(qǐng)售后。
像是針對(duì)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)中的缺貨漏貨問(wèn)題,記得一定要讓用戶(hù)在小程序上進(jìn)行申請(qǐng),用戶(hù)拿到商品之后遇到問(wèn)題,可以自己進(jìn)行填寫(xiě),團(tuán)長(zhǎng)方便在后臺(tái)進(jìn)行退款審核,這樣可以減少不必要的售后服務(wù)。
社區(qū)云店是專(zhuān)為社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式打造的系統(tǒng),多種營(yíng)銷(xiāo)策略與轉(zhuǎn)化策略助您打通私域流量,盤(pán)活用戶(hù)資源,還提供有全方位的社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)指南,為您的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)助力!


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