
做好哪些環(huán)節(jié)能讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)更好?
如今不少商家企業(yè)都在開(kāi)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的營(yíng)銷,一時(shí)間社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道變得尤為擁擠起來(lái),其中就有很多傳統(tǒng)線下的實(shí)體零售商家轉(zhuǎn)型做起的社區(qū)團(tuán)購(gòu),整個(gè)業(yè)務(wù)流程都比較生疏,因此往往做出來(lái)的效果不太好,那么做好哪些環(huán)節(jié)才能讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)更好呢?
1.做好企業(yè)定位
其實(shí)跟我們做零售是一樣的,想要開(kāi)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),也需要做好平臺(tái)的定位,這直接關(guān)乎于我們零售商未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略。在定位方面,一些數(shù)字化進(jìn)展較快、規(guī)模較大的零售企業(yè),要比數(shù)字化進(jìn)程遲緩、規(guī)模小的零售企業(yè)想得更加透徹、圖謀更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。其實(shí)關(guān)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)以及拼團(tuán)業(yè)務(wù),需要注意的就是成本和效率的問(wèn)題,本身它的成本是較低的,所以提高效率,提高服務(wù)就能殺出重圍。
2.做好商品選擇
社區(qū)拼團(tuán)的商品配置與該業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略定位是一脈相承的。因此,一些圖謀較大、走平臺(tái)路線的企業(yè)采用海量SKU的戰(zhàn)略;而以自營(yíng)商品為導(dǎo)向的中小零售企業(yè),采用精選商品的戰(zhàn)略,每次開(kāi)團(tuán)一般不超過(guò)20個(gè)SKU。
比如,興盛優(yōu)選的選品。突出表現(xiàn)在平臺(tái)SKU豐富,以水果、蔬菜、肉類家禽為核心的商品種類SKU數(shù)超過(guò)300,全平臺(tái)上架商品近1000。
興盛主營(yíng)主打高頻剛需基本款,一個(gè)地區(qū)的sku近100,而非其它社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司所采取的少量、差異化、爆品戰(zhàn)略,并且興盛優(yōu)選建立了基于“供應(yīng)商——共享倉(cāng)——B2C倉(cāng)——服務(wù)站——便利店”的完整物流體系,商品的供貨以及配送都有支撐,所以用戶的體驗(yàn)感更能夠被滿足。
3.做好平臺(tái)機(jī)制
由于大多數(shù)零售企業(yè)的拼團(tuán)業(yè)務(wù)只是剛剛開(kāi)始,沒(méi)有確定的戰(zhàn)略和清晰的定位,出于成本考慮,拼團(tuán)業(yè)務(wù)的人員基本上是復(fù)用的。也就是總部的采購(gòu)人員同時(shí)也兼任社區(qū)團(tuán)購(gòu)的選品工作,而門店員工也兼任團(tuán)長(zhǎng)或者社群維護(hù)工作。
(1)人員配置好的采購(gòu)員,是社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)中的重中之重。既能幫平臺(tái)拿到好的價(jià)格,節(jié)省成本,同時(shí)保證產(chǎn)品的高品質(zhì)。 平臺(tái)的運(yùn)營(yíng),其實(shí)有一個(gè)“賣貨”的職責(zé),能將產(chǎn)品更好地推薦給團(tuán)長(zhǎng)。運(yùn)營(yíng)有著為產(chǎn)品定價(jià)、負(fù)責(zé)線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理以及宣傳推廣的作用。 倉(cāng)庫(kù)管理:幫助企業(yè)管理所有貨物以及對(duì)庫(kù)存的報(bào)損。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸?kù)管,報(bào)損的數(shù)據(jù)會(huì)非常詳細(xì),這樣更有助于核算成本。
(2)團(tuán)長(zhǎng)招募管理,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)在招募團(tuán)長(zhǎng)時(shí),要做好相應(yīng)文案準(zhǔn)備。包括:平臺(tái)介紹文案、團(tuán)長(zhǎng)招募文案、細(xì)節(jié)洽談文案、公司人員話術(shù)培訓(xùn)等。相應(yīng)的文案應(yīng)該:目的性明確、通俗易懂、具有感染力。
以上這些環(huán)節(jié)做好之后,對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展有很大的幫助,因此商家企業(yè)應(yīng)該尤為注意,其次,要想做好社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式,那么一款優(yōu)秀的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)也是個(gè)必不可少的,社區(qū)云店是專為社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式打造的系統(tǒng),多種營(yíng)銷策略與轉(zhuǎn)化策略助您打通私域流量,盤活用戶資源,還提供有全方位的社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)指南,為您的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)助力!


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