
社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)策劃方案有哪些?
拼團(tuán)模式一經(jīng)面試就受到廣大消費(fèi)者的認(rèn)可,拼多多也是憑借拼團(tuán)這一模式做得風(fēng)生水起,這也足以證明拼團(tuán)模式的可行性以及有效性,近年來(lái)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的爆火也證明了這一點(diǎn),那么社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)應(yīng)該如何策劃呢?怎么做效果最佳,今天小編就來(lái)為大家分享一些關(guān)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)策劃的方案,希望對(duì)你有所幫助。
活動(dòng)時(shí)間的設(shè)定
在策劃活動(dòng)的時(shí)候,商家需要清晰地安排好自己的活動(dòng)檔期,每個(gè)活動(dòng)最好間隔一個(gè)月左右,然后在提前兩周時(shí)做活動(dòng)宣傳,并且按照活動(dòng)規(guī)模來(lái)“裝修”自己的店鋪,如果使用小程序來(lái)做團(tuán)購(gòu)活動(dòng),可以使用專屬海報(bào)和專屬商品詳情頁(yè)面來(lái)讓用戶知道活動(dòng)開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間,定時(shí)定點(diǎn)地上來(lái)購(gòu)買(mǎi)自己心儀的商品。
和秒殺不同,團(tuán)購(gòu)設(shè)定的時(shí)間一般會(huì)比較長(zhǎng),給用戶足夠長(zhǎng)的的時(shí)間去分享給自己的朋友一起去享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠,自然而然地裂變出更多新用戶。
活動(dòng)商品的選擇
之前我們?cè)诮馕雒霘⒒顒?dòng)的時(shí)候說(shuō)過(guò),秒殺活動(dòng)的選品最好是選擇拳頭產(chǎn)品或是新品,而團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的選品可以更加多種類,商家甚至可以結(jié)合節(jié)日做購(gòu)物清單集合并將相關(guān)的商品放到一起做團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。
舉個(gè)例子,生鮮水果店家可以就可以按照時(shí)令水果的庫(kù)存來(lái)選擇參加團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的商品,當(dāng)季的水果不僅新鮮也會(huì)相對(duì)便宜,而且在庫(kù)存上也會(huì)相對(duì)容易把控。當(dāng)然,在做好一套活動(dòng)方案之后,最好還是準(zhǔn)備第二套應(yīng)急方案,比方說(shuō)如果原本參加團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的橙子庫(kù)存不足,也能夠用第二種應(yīng)季水果頂上。
活動(dòng)期間的溝通
在這些準(zhǔn)備工作做好之外,商家還需要在活動(dòng)詳情海報(bào)上放上詳細(xì)的活動(dòng)規(guī)則,除了簡(jiǎn)單明了的團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠之外,還要放上活動(dòng)的具體規(guī)則,方便用戶自助購(gòu)物。
其次,對(duì)于很多用戶而言,即使活動(dòng)海報(bào)上已將活動(dòng)規(guī)則寫(xiě)得非常清楚,也會(huì)咨詢客服活動(dòng)詳情。因此如果商家準(zhǔn)備做活動(dòng),應(yīng)該事先對(duì)客服人員進(jìn)行培訓(xùn),讓他們?cè)敿?xì)了解活動(dòng)規(guī)則、如何解答各類疑問(wèn)以及如何應(yīng)對(duì)緊急情況,避免給用戶帶來(lái)不好的體驗(yàn)。
活動(dòng)后的復(fù)盤(pán)
團(tuán)購(gòu)活動(dòng)之后,商家需要對(duì)上一次活動(dòng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤(pán)分析,更好地準(zhǔn)備下一次活動(dòng)。其中商家需要注意的數(shù)據(jù)有:活動(dòng)期間的客流峰值、活動(dòng)期間用戶的分享率以及對(duì)于活動(dòng)本身的評(píng)價(jià)和建議。尤其需要關(guān)注的是用戶分享的頁(yè)面數(shù)據(jù),這對(duì)于后續(xù)做團(tuán)購(gòu)活動(dòng),提高用戶分享率有著很大的幫助。
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