社區(qū)電商作為2019年的風(fēng)口行業(yè)，不少商家和企業(yè)都想?yún)⑴c其中分一杯羹。那么在我們開(kāi)發(fā)自己的社區(qū)電商小程序，進(jìn)入社區(qū)電商平臺(tái)之前，首先需要弄清楚社區(qū)電商是怎么運(yùn)作的。HiShop社區(qū)云店小編總結(jié)了目前市場(chǎng)上興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)等熱門(mén)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，對(duì)它們的社區(qū)電商運(yùn)作模式進(jìn)行了一個(gè)全面的解析。

　　社區(qū)電商到底怎么運(yùn)作?我們要從它的三個(gè)系統(tǒng)角色來(lái)進(jìn)行一一分析。

　　角色一、社區(qū)電商平臺(tái)

　　社區(qū)電商平臺(tái)主要是提供社區(qū)電商小程序，連接各生鮮果蔬品類供應(yīng)商或者直接對(duì)接原產(chǎn)地。通過(guò)預(yù)售+團(tuán)購(gòu)的形式，根據(jù)用戶訂單來(lái)采購(gòu)商品，然后再由平臺(tái)統(tǒng)一發(fā)放到各團(tuán)長(zhǎng)手中，消費(fèi)者上門(mén)自提。因此社區(qū)電商平臺(tái)負(fù)責(zé)社區(qū)電商微信小程序的運(yùn)行管理，訂單和團(tuán)長(zhǎng)傭金的統(tǒng)計(jì)，倉(cāng)儲(chǔ)物流的管理，營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展等。

　　角色二、社區(qū)電商平臺(tái)團(tuán)長(zhǎng)

　　社區(qū)電商平臺(tái)團(tuán)長(zhǎng)主要是利用自身的人脈，在本社區(qū)微信群推廣小程序，接受住戶訂單。用戶通過(guò)團(tuán)長(zhǎng)分享的鏈接和二維碼下單，團(tuán)長(zhǎng)可以獲得傭金。然后對(duì)配送員送到的本社區(qū)訂單妥善管理，等待客戶自提或者配送到戶。

　　角色三、社區(qū)電商平臺(tái)用戶

　　通過(guò)團(tuán)長(zhǎng)分享的鏈接下單或者有團(tuán)長(zhǎng)代為下單，在社區(qū)電商小程序中隨時(shí)查看商品物流，一般物流都是次日送達(dá)，到達(dá)時(shí)直接去團(tuán)長(zhǎng)處自提商品。商品源頭直采，去掉中間環(huán)節(jié)即節(jié)省時(shí)間又節(jié)省成本。

　　不同的角色在商城中有不同的權(quán)限，比如團(tuán)長(zhǎng)就可以選擇商品發(fā)送至社區(qū)團(tuán)購(gòu)群聊中，讓用戶下單，也可以在后臺(tái)提現(xiàn)傭金。要做好社區(qū)電商的運(yùn)營(yíng)，就需要我們有一個(gè)強(qiáng)大的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)支持。比如HiShop海商旗下的社區(qū)云店商城系統(tǒng)，幫助企業(yè)搭建社區(qū)電商小程序

　　，打通線上線下渠道，將所有社區(qū)店綁定在一起，從系統(tǒng)后臺(tái)快速把商品覆蓋到社區(qū)住戶，結(jié)合社交營(yíng)銷活動(dòng)，解決從獲客、訂單、配送、結(jié)算再到售后等一系列問(wèn)題。

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