對于許多企業(yè)及商家來說社區(qū)生鮮o2o行業(yè)既存在機遇也具有挑戰(zhàn)性，開展社區(qū)生鮮o2o業(yè)務(wù)常常會遇到很多問題，這些難題要是沒有成功攻克則很有可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)開展不下去。那么社區(qū)生鮮電商o2o應(yīng)該怎么克服難點呢?

　　一、社區(qū)生鮮電商o2o的難點

　　生鮮品類本身就具有一定的特殊性，開展社區(qū)生鮮o2o因此也存在著一些難點。產(chǎn)品種類受限、商品毛利低且易損耗、物流配送制約發(fā)展、配套的基礎(chǔ)設(shè)施不完善等，其次通過電子商務(wù)平臺進行生鮮品類的線上銷售，線下的實物交付也會成為一個難題。這些難題都是制約社區(qū)生鮮電商發(fā)展的因素，那么作為企業(yè)應(yīng)如何克服呢?

　　二、社區(qū)生鮮電商o2o怎么克服難點

　　1、做好供應(yīng)鏈的優(yōu)化與完善

　　對于生鮮品類來說做好供應(yīng)鏈的優(yōu)化和完善就能夠有效解決一部分的難題。供應(yīng)鏈的優(yōu)化與完善可以讓企業(yè)得到更加安全健康的產(chǎn)品，通過線上生鮮業(yè)務(wù)的開展能夠讓企業(yè)了解消費者的個性化需求。建立完整的產(chǎn)品線、優(yōu)化供應(yīng)鏈，不僅可以為消費者提供其所需的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，而且穩(wěn)定的產(chǎn)品能夠帶給用戶良好的消費感受，讓消費者更加信任平臺、愿意在平臺上購買，從而實現(xiàn)產(chǎn)品的口碑營銷、帶來更多的用戶。

　　2、依靠新技術(shù)的支持

　　數(shù)字化經(jīng)營可以讓企業(yè)充分了解客戶需求和提供個性化服務(wù)?？梢酝ㄟ^大數(shù)據(jù)和人工智能以及人臉識別等新技術(shù)的賦能，了解消費者、打通會員機制，為用戶提供個性化服務(wù)，這種方法也是提升拼團效率的有效方法。

　　3、順應(yīng)市場下沉的趨勢

　　社區(qū)生鮮未來將更多地在三四線城市、甚至是鄉(xiāng)鎮(zhèn)上開展，因此企業(yè)應(yīng)該順應(yīng)社區(qū)生鮮市場下沉的趨勢。三四線城市以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的居民擁有更多的時間可以去接受這種模式，并且如今人民生活水平提高，他們也開始追求更高的生活標準、愿意為了提高生活質(zhì)量而多花錢。因此社區(qū)生鮮企業(yè)可以將業(yè)務(wù)慢慢的擴張到三四線城市，開展更多的社區(qū)生鮮業(yè)務(wù)。

　　開展社區(qū)生鮮電商o2o業(yè)務(wù)需要做好以上的三點，這樣才能夠讓自己的平臺更具有競爭力。當(dāng)然開展社區(qū)生鮮o2o還需要一個專業(yè)的電商系統(tǒng)軟件，HiShop旗下的社區(qū)云店是一款專業(yè)的社區(qū)團購系統(tǒng)軟件，可以幫助企業(yè)搭建自己的社區(qū)生鮮電商平臺，更好地進行集中化的運營管理。

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